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        呼和浩特物業管理專項服務外包業務合同的草擬與簽訂:

        2020-02-13 15:58:01

        呼和浩特物業管理在進行物業專項服務外包工作時,選擇合適的專業性服務供應商只是物業管理企業外包業務成功的基本條件,而認真起草和簽訂一份全面的外包合同或協議,不僅是對外包服務工作質量的有力保障,同時也是進行物業管理服務外包業務的關鍵。對于委托合同或協議的建立,有些物業管理企業存在認識誤區,認為合同或協議是用來規范不誠信企業之間的文書,如果物業管理企業和服務供應商有著良好的合作關系,那么一定在這次合作時會有著良好的相互服務關系。其實,這種認識是錯誤的。合同或協議是規范雙方行為的文件,作為雙方共同遵守的依據,保護的是雙方的利益。其內容應包含:合作范圍、運作方式、服務方案、實施計劃、責任劃分、杜絕轉包、保險事宜、合約修改與終止、付款方式、事故賠償等事項。

        在合同的草擬與簽訂過程中,首先應該明確外包后責任的界定。物業管理企業將自己的專項服務業務外包給其他專業服務供應商后,并不能免除自己根據原物業管理合同對業主應承擔的責任和義務。如果受委托的專業供應商的服務達不到原物業管理合同規定的標準和要求,呼和浩特物業管理則物業管理企業應當對業主承擔違約責任。特別要強調,在合同或協議中應約定,專業性服務供應商提供的專業性服務質量和水平,不得低于物業管理服務合同中對相關專業性服務質量和要求的約定;同時還要約定專業性服務供應商達不到服務質量和要求時的違約責任。其次,就是對專項業務委托合同或協議期限的確定。這里要強調的是行業內多數企業的普遍通行做法,不一定就是正確、有效的做法。由于物業管理服務工作的長期性、穩定性特點,外包合同或協議的簽訂不一定局限在年度或年度的整數倍。在行業內,對此有效的處理方法是不同的委托合同可視服務內容的權重差別,簽訂不同的合同期限,目的不僅在于可以借此有效地控制服務供應商的行為,保證提供高質量的服務,從而充分降低物業管理企業的管理風險,避免在一段時間內有多個委托合同到期,因談判時間不足而導致某些工作的不徹底或不到位。此外,有效分散委托合同的截至日期,在相關委托合同到期時,可以給物業管理企業留有充分的談判時間,就委托服務方的服務水平作整體和充分的評估,并給選擇新的服務供應商留有余地,呼和浩特物業管理從而引入全程市場競爭機制,保證提供高質量的服務。

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